Formas de Pagamento — FlorLeve

Na FlorLeve, você pode realizar suas compras com segurança e escolher a forma de pagamento que melhor combina com você.

Formas de Pagamento Aceitas

Atualmente, aceitamos:

• PIX

• Cartão de Crédito

• Cartão de Débito

• Boleto Bancário

As opções disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.

PIX

Ao escolher o PIX, as informações necessárias para realizar o pagamento serão apresentadas no momento da compra.

Após a realização do pagamento, a confirmação geralmente ocorre de forma imediata.

O pedido será processado após a confirmação do pagamento.

Cartão de Crédito

Aceitamos pagamentos com cartão de crédito através do gateway de pagamento integrado à nossa loja.

A aprovação normalmente ocorre em poucos instantes, mas a transação poderá passar por análises de segurança realizadas pela operadora do cartão ou pelo intermediador de pagamento.

Caso o pagamento não seja aprovado, recomendamos conferir os dados informados ou entrar em contato com a instituição responsável pelo cartão.

Cartão de Débito

Quando disponível no checkout, o pagamento também poderá ser realizado com cartão de débito.

A confirmação geralmente ocorre logo após a aprovação da transação pela instituição financeira.

Boleto Bancário

Para pagamentos por boleto bancário, será gerado um boleto com as informações necessárias para pagamento.

Diferentemente do PIX, a confirmação do boleto não é necessariamente imediata e depende da compensação bancária.

O pedido será processado após a confirmação do pagamento pelo sistema.

Confirmação do Pagamento

Pagamentos realizados via PIX e cartões normalmente são identificados imediatamente após a aprovação.

Em alguns casos, a confirmação poderá levar mais tempo devido a análises de segurança, processamento da instituição financeira ou indisponibilidade temporária dos sistemas.

Pagamentos por boleto bancário estão sujeitos ao prazo de compensação bancária.

Segurança dos Pagamentos

Os pagamentos da FlorLeve são processados por um gateway de pagamento especializado, integrado à nossa loja.

Os dados necessários para realizar a transação são tratados através dos sistemas responsáveis pelo processamento do pagamento e pelas instituições financeiras envolvidas.

A FlorLeve não solicita senhas bancárias de seus clientes por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

Pedido Não Aprovado

Caso o pagamento não seja aprovado, o pedido poderá permanecer pendente ou ser cancelado automaticamente.

Nessa situação, recomendamos verificar:

• Se os dados de pagamento foram preenchidos corretamente;

• Se há limite ou saldo disponível;

• Se o cartão está habilitado para compras online;

• Se houve algum bloqueio de segurança pela instituição financeira.

Se necessário, utilize outra forma de pagamento disponível no checkout.

Atendimento

Caso tenha alguma dúvida sobre o pagamento do seu pedido, entre em contato através dos canais oficiais de atendimento da FlorLeve.

Para facilitar o atendimento, tenha em mãos o número do seu pedido.

FlorLeve — Compra fácil, pagamento seguro.